近期,地方两会密集召开,福建、河北等多个省份纷纷围绕扩大消费出招,在增强消费能力、创新消费场景等方面提出一系列举措。其中,多业态融合成为重点举措之一。
日前,“南方都市报”报道称“娃哈哈奶茶位于广东最后一家门店,最迟将于2025年3月正式闭店”,曾立下“5年1万家门店”的新茶饮扩张计划的娃哈哈,其跨界计划似乎就此失败。近年来,为获取共享流量带来的商业经济价值,包含跨界合作等多种形式的跨界成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要战略。在此背景下,跨界巨头的折戟,无疑为别的企业敲响警钟。为寻求第二增长曲线,同样将跨界及跨界合作作为战略方向之一的茶行业,也需正视这一现实情况。
显然,娃哈哈奶茶退场并非个例。近期,跨界巨头们频频传来退场消息。如乳制品巨头完达山在北京开出的奶茶店首店“乳此新鲜”,不到一年便悄然倒闭;煌上煌跨界休闲食品领域失败,营收净利双降;“温州鞋王”奥康国际宣告终止收购芯片公司等。在多重内外因素影响下,这些跨界巨头最终未能逃脱经营困境的旋涡,难逃“夭折”命运。
跨界合作是品牌转变发展方式与经济转型的重要手段,但其适用性往往因情况而异。企业的持续发展,还需回归核心竞争力。娃哈哈奶茶等跨界巨头的退场并非偶然,而是市场环境、行业适应性等多重因素综合作用的结果。警示企业,在追求多元化发展的同时,需审慎评估自身实力与市场潜力。
跨界发展没有捷径。即便是实力丰沛雄厚的资本巨鳄,若存在疏漏,其将难以从中获得预期的成果。就连红极一时的茅台冰淇淋,现今业务收缩,或将落寞退市。
福州大学经济与管理学院工商系副教授、工商管理专业硕士生导师杨宏云认为,茅台与冰淇淋虽均属于饮食业,但品牌定位和消费的人群体存在非常明显差异,茅台作为高认可度、中老年或成功人士偏爱的品牌,与年轻化的冰淇淋品牌合作,无疑是一个大胆的尝试。然而,这种跨度较大的合作也带来挑战,即如何将两者巧妙融合,创造出既符合茅台品牌形象,又能吸引年轻消费者的新产品。
跨界绝不是简单的1+1。杨宏云表示,跨界需要谨慎考虑品牌之间的契合度,以及如何通过创意和创新,将不一样的品牌的文化和元素融为一体,打造出真正符合市场需求的新产品。同时,充分的市场调查与研究和数据分析也是必不可少的,以便做出更明智的决策。
跨界并不是一帆风顺的,其热潮背后存在诸多挑战。在跨界时,应汲取其他经验,助力品牌发展。仅跨界合作这一部分,回望2024年,虽然出现乐乐茶与鲁迅联名推出老烟腔奶茶引争议等乌龙事件,但也不乏如瑞幸咖啡与《黑神话:悟空》、Prada与《繁花》、霸王茶姬与郑钦文等“出圈”的联名合作,成功撬动市场。
随着市场更迭,跨界合作早已从简单的联名营销,进化为全方面的发展策略。2025年开年以来,无论是云南白药口腔健康携手中国文字博物馆,以蕴含中国汉字底蕴的“口福”为载体,深化云南白药口腔健康的品牌认知;还是哈尔滨冰雪大世界携手腾讯、优酷,打造联合IP雪雕等,以雪雕形式还原剧集、游戏、动画的经典角色等。跨界合作过程中,品牌不断革新,现已深化到价值理念、技术创新、文化传承等多重维度的深度融合。
经济波动导致行业陷入内卷化,品牌破局的核心关键词,便是“跨界”。多行业通过跨界赋予品牌多重可能性,茶行业亦是如此。以华祥苑为例,多年来,其与大健康行业、酒行业、车行业及财经行业等不相同的领域跨界联动,探索出茶酒融合新模式、大国茶叙和社交茶叙的新范式等,探索产业高水平发展之路。
华祥苑相关负责这个的人说,品牌定位是核心,所有的努力都应该围绕其进行展开。因此,品牌在选择多行业的合作伙伴时,往往是基于渠道资源、目标花钱的那群人属性等重要的条件的高度契合。战略合作时,应该始终聚焦于目标消费者,了解其需求、场景以及品牌能为广大购买的人所创造的价值体系,并在此基础上努力。
华祥苑由浅入深,进行长期且稳固的攻坚制胜。品品香则通过拓宽品牌边界,与别的行业联手开拓新场景触达新用户。从与故宫食品共创白茶月饼礼盒;到携手中国网球公开赛成为唯一指定茶叶官方赞助商;再到成为米其林指南2024-2025年大陆地区官方合作伙伴,品品香不断摸索中国茶品牌破局行业壁垒,走向大众视野的全新路径。
在品品香看来,成功的跨界合作能否打造出优秀案例,重点是三大核心要素:即双方底层逻辑与价值观的契合,确保价值主张和传达给消费者的理念高度一致,为合作奠定坚实基础并最大化实施效果;在信任、对等和良好沟通的基础上联手打造标杆案例,实现双赢结果;立足于消费者,为双方受众赋能情绪价值。
纵观多个品牌的跨界合作思维,各自的手段不同,但均坚守其核心路线,与别的企业或行业通过互补共赢的手段,深度合作、一起努力,实现高水平的协同共创,不断创造新价值。
放眼整个市场,近年来品牌的跨界合作屡见不鲜,然而,当喧嚣渐息,真正能够站稳脚跟、实现长远发展的却并不多。如何化“流量”为“留量”?
“说茶”与多个茶企了解到,为构建长期稳定的伙伴关系,无论是合作前期的挑选品牌方,还是合作过程中双方的协调沟通,时间本身是一大挑战。二者可能因缺乏进一步探索而存在信息不对称,亦或是互动方式、立足点及出发点的可能不一致,亟待打破跨行业的“信息壁垒”并投入更多努力进行磨合与共识构建。
诚如八马茶业在与别的行业联袂时,将文化作为其落脚点。细数其一连串跨界合作举措,无论是携手羽毛球世界冠军林丹、谢杏芳,开展对冠军之路、冠军精神、冠军选择的深度探讨;还是与泉州文旅集团联名推出泉州文旅指定用茶,展现海丝文化;亦或是新春营销季中将茶与影视、宫廷文化巧妙融合等。这种文化上的交流碰撞,或可带来异业融合的思路启迪。
杨宏云指出,两个品牌要跨界联合营销时,重点是把握各自品牌的调性。这种联合是否能在品牌间建立起必要的关联度,即是不是满足消费者的期待和审美趣味,是至关重要的。具体而言:
1、需考虑两个品牌的企业资源是否相匹配,包括内在的品牌理念和外在的资源实力
这种契合度,或是说两个品牌之间的默契,是跨界联合成功的关键。因此,我们应该确保跨界联合不仅符合品牌的调性,还要在内外方面都与消费者的审美趣味相契合。
如果某个品牌在消费的人中的认知度不高,那么与另一个品牌进行跨界合作可能会对该品牌造成了严重的伤害。因此,品牌调性,即品牌的纬度与影响力,应处于同一水平线、消费者的审美趣味
需要了解消费者偏好,并确保跨界联合能够吸引他们的注意。此外,品牌之间的内在关联性也是不可或缺的。这种关联性可以是产品功能、品牌形象或市场定位等方面的互补。
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